1 중국 온라인 쇼핑몰에서 구매
중국 온라인 쇼핑몰(1688/타오바오 등)에서 원하는 상품을 직접 구매합니다. 구매 시 수취인 주소는 루트스타일 중국센터 주소로 입력해 주세요.
2 사업자정보 / 받는사람 주소 등록
[MY - 회원정보] 메뉴에서 사업자통관에 사용할 사업자정보와 받는사람 주소를 미리 등록해 주세요. 사업자등록증과 수입신고위임장도 함께 업로드해주세요.
- 사업자정보: 통관에 사용할 사업자 정보
- 사업자등록증: 사업자등록증 파일 업로드
- 수입신고위임장: 위임장 파일 업로드
- 받는사람 주소: 최종 배송받을 주소
사업자정보와 받는사람 주소는 여러 개 등록할 수 있어요. 각 신청건마다 다른 사업자 또는 주소를 선택할 수 있습니다.
3 사업자통관 신청서 작성
[신청하기] 메뉴에서 사업자통관 배송대행 신청서를 작성합니다. 신청서가 작성되지 않은 상태로 상품이 입고되면 확인이 어려워 배송이 지연될 수 있으니, 주문 후 트래킹번호가 발급되면 즉시 작성해 주세요.
- 엑셀 일괄 업로드: 여러 상품을 한번에 편리하게 등록
- 주문내역 복사: 1688/타오바오 주문내역을 복사하여 일괄 등록
- 1건씩 직접 입력: 소량 상품을 하나씩 입력
트래킹번호(또는 화물번호)를 정확히 입력해야 오류입고로 인한 출고 지연을 줄일 수 있어요.
4 해외 배송센터 입고(자동 입고 처리)
신청서에 입력한 트래킹번호(또는 화물번호)를 기준으로 자동 입고 처리됩니다. 트래킹번호 불일치로 오류입고 처리되는 경우 고객님께 안내드리며, 모바일에서 입고 현황을 언제든지 확인할 수 있어요.
입고 현황은 모바일 알림톡으로 실시간 안내되며, 시스템에서도 확인 가능합니다.
5 상품 검수 / 고객 확인
중국센터에 모든 화물이 입고되면 검수와 사진 촬영을 진행합니다. 검수 결과(실측 중량, 부피/CBM)는 알림톡으로 안내되며 모바일에서도 편리하게 확인할 수 있어요.
1검수 항목
- 샘플검수: 옵션 일치 여부, 샘플 파손 여부
- 수량체크: 박스당 제품 수 × 박스 개수
- 중량과 부피: 전체 중량과 부피(CBM) 측정
2검수 사진
- 상품 옵션별 입고 사진
- 출고 전 전체 제품 포장 사진
검수 중 문제가 발견되면 검수 문제(사진 포함)로 등록되어 출고가 중지되고 알림톡이 발송됩니다. 문제 해결 후 출고가 재개됩니다.
6 출고 일정 협의
검수 확인 후 고객과 협의하여 출고 일정을 결정합니다. SKU/납기/거래처 일정에 맞춰 출고 타이밍을 조율할 수 있어요.
- 무료 보관: 중국 창고에 최대 2주까지 무료 보관 가능
- 분할 배송: 여러 신청건을 원하는 대로 분할 가능
- 합배송: 여러 신청건을 하나로 합쳐서 배송 가능
7 배송비 + 관부가세 입금
배송대행 비용과 관부가세 안내를 문자/알림톡으로 보내드립니다. 비용 확인 후 무통장 입금으로 결제해 주세요.
- 입금 시 고객 성함 또는 사업자명으로 입금하면 확인이 더 빠릅니다
- 입금 계좌 정보는 비용 안내 문자/알림톡에 포함됩니다
- 입금 확인 후 전자세금계산서가 자동으로 발급됩니다
8 국제배송 · 수입신고 · 통관
국제배송이 진행되고, 수입신고 및 통관 절차가 진행됩니다. 수입신고 과정에서 추가 무역서류가 필요하거나 검사 지정 시 별도 안내해 드립니다.
- 국제배송: 중국에서 한국으로 항공/해상 운송
- 수입신고: 세관에 수입신고 진행
- 통관 심사: 세관 심사 및 관부가세 납부
- 통관 완료: 국내 배송 준비
특정 품목의 경우 추가 무역서류(원산지증명서, 성분분석표 등)가 필요할 수 있습니다. 필요 시 별도로 안내해 드립니다.
9 국내 배송(화물/택배) · 보관 지원
통관 완료 및 비용 결제가 확인되면 고객이 지정한 장소로 국내 배송됩니다. 화물 크기 및 배송비를 고려해 화물차량 또는 택배 중 적합한 배송방법을 안내해 드려요.
바로 수령이 어려운 경우 한국 창고에 최대 7일까지 무료 보관 가능합니다. 보관 기간 연장이 필요한 경우 별도 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
Q. 신청 건 또는 신청 상품마다 요청사항을 전달할 수 있나요?
네 가능합니다.
신청 건 전체적인 사항에 대한 요청사항도 기재 및 요청이 가능하고,
신청 건 내 개별상품마다의 요청사항도 별도 기재가 가능하여,
당사 중국창고 입고후 검수시 요청사항을 확인하여 확인해드릴 수 있습니다.
이와 별개로 메모기능도 있어 추가 요청사항 또는 해당건에 대한 기록을 개별적으로도 남겨놓으실 수 있습니다.
Q. 원산지표시 방법이 궁금해요?
수입상품 통관시 필수사항인 원산지표시는 각 상품별로 표시방법의 원칙기준이 있습니다.
당사 중국창고 도착시 신청해주신 상품이 원산지표시 기준에 맞지 않게 되어 있거나, 미표시되어 있는 경우 검수문제단계로 이동하여 알람으로 문제가 되는 사항을 안내드립니다.
당사 중국창고에서는 상품별 맞춤 원산지표시 작업도 진행해드리고 있고,
스티커, 봉제, 행택 등 표시 종류에 따라 개당 50~300원 비용과 시간당 작업비(시간당 1만원)의 실작업소요시간에 대한 비용으로 작업을 도와드리고 있습니다.
Q. 통관 완료후 3PL, 쿠팡납품 연계도 가능한가요?
네 가능합니다.
당사가 운영하는 3PL, 쿠팡 네이버 11번가등 다양한 오픈마켓에 납품작업 서비스등을 도와드리고 있는 루트그라운드로 연계하여 국내 배송과 관련된 서비스도 편리하게 연결하여 이용하실 수 있습니다.
루트그라운드는 현재 인천 북항인근에 창고를 운영하고 있고, 주요 보세창고와 30분내 거리에 인접하여 있어 통관수리후에도 빠르게 화물을 배차하여 가져온뒤 원하시는 배송요청작업도 바로 연계하여 진행이 가능합니다.
수입상품 전체를 창고에 남겨두는 재고없이 모두 쿠팡 네이버 등으로 납품시에는 창고입고비도 무료로 지원되니 편리하게 바로 연계하여 오픈마켓 납품도 진행해보세요!
Q. 여러 주문건을 합쳐서 보낼 수 있나요?
네, 가능합니다. 여러 신청건을 하나로 합배송할 수 있으며, 반대로 하나의 신청건을 여러 번에 나눠 분할 배송도 가능합니다. 출고 일정 협의 시 말씀해 주세요.