1. 서비스 개요
루트스타일은 중국 쇼핑몰에서 상품을 구매할 때 결제가 어려운 고객님들을 위해 결제대행과 구매대행 서비스를 제공하고 있습니다.
두 서비스 모두 루트스타일 배송대행 서비스를 이용하는 경우에 한해서 제공됩니다.
2. 결제대행이란?
결제대행은 계좌송금, 1688, 알리페이 등 결제만 대행해주는 서비스입니다. 중국 판매자와의 소통/협의/트래킹번호 입력 등은 고객님께서 직접 진행하셔야 합니다.
서비스 내용
루트스타일이 처리하는 것
- 중국 쇼핑몰 상품 대신 결제
- 알리페이 대리결제 처리
- 계좌송금 대행
고객님께서 직접 처리하는 것
- 중국 판매자와 소통 및 협의
- 상품 주문 및 주문 관리
- 트래킹번호 확인 및 입력
- 배송대행 신청서 등록
진행 절차
- 고객님: 중국 쇼핑몰에서 상품 주문 및 알리페이 대리결제 요청
- 고객님: 루트스타일에 결제대행 신청
- 루트스타일: 입금 확인 후 알리페이 대리결제 처리
- 중국 판매자: 상품 발송 및 트래킹번호 입력
- 고객님: 트래킹번호 확인 후 배송대행 신청
결제대행 수수료
결제대행 금액(원)의 3% (부가세 별도)
계산 예시:
- 결제 금액: 100,000원
- 수수료: 100,000원 × 3% = 3,000원
- 부가세: 3,000원 × 10% = 300원
- 총 수수료: 3,300원
3. 구매대행이란?
구매대행은 결제대행 서비스와 더불어, 가격/중국 내륙 운임비/재고 체크 및 제품 진행상황 체크(주문번호/트래킹번호 추적)까지 처리해주는 올인원 서비스입니다.
서비스 내용
루트스타일이 처리하는 것
- 결제대행 서비스의 모든 것 +
- 중국 판매자와 소통 및 협의
- 가격 및 중국 내륙 운임비 확인
- 재고 확인 및 주문
- 제품 진행상황 체크
- 주문번호 및 트래킹번호 추적
고객님께서 하실 일
- 구매대행 신청서 등록
- 구매대행 금액 입금 (관리자 접수완료 후)
진행 절차
- 고객님: 구매대행 신청서 등록
- 루트스타일: 가격/운임비/재고 확인 후 접수완료
- 고객님: 구매대행 금액 입금
- 루트스타일: 상품 주문 및 진행상황 체크
- 루트스타일: 트래킹번호 확인 후 입력
구매대행 수수료
구매대행 금액(원)의 5 ~ 7% (구매금액에 따라 다름, 부가세 별도)
계산 예시:
- 구매 금액: 100,000원
- 수수료: 100,000원 × 5~7% = 5,000~7,000원
- 부가세: 5,000~7,000원 × 10% = 500~700원
- 총 수수료: 5,500~7,700원
구매금액이 클수록 수수료율이 낮아집니다. 가격 및 자세한 내용은 요금안내를 참고해주세요.
4. 비교표
결제대행과 구매대행의 차이를 한눈에 비교해보세요.
| 구분 | 결제대행 | 구매대행 |
|---|---|---|
| 서비스 범위 | 결제만 대행 | 결제 + 주문 + 관리 전체 |
| 결제 처리 | 루트스타일 | 루트스타일 |
| 판매자 소통 | 고객님 | 루트스타일 |
| 가격/재고 확인 | 고객님 | 루트스타일 |
| 상품 주문 | 고객님 | 루트스타일 |
| 트래킹번호 확인 | 고객님 | 루트스타일 |
| 수수료 | 3% (+ 부가세) | 5~7% (+ 부가세) |
| 추천 대상 |
• 중국어 가능 • 직접 관리 원함 • 비용 절감 중요 |
• 중국어 불가 • 시간 절약 중요 • 편리함 중요 |
5. 어떤 서비스를 선택해야 할까?
고객님의 상황에 따라 적합한 서비스를 선택하세요.
결제대행을 선택하세요
이런 분들께 추천
- 중국어가 가능하여 판매자와 직접 소통할 수 있는 경우
- 상품 주문과 관리를 직접 하고 싶은 경우
- 비용을 최소화하고 싶은 경우
- 중국 쇼핑몰 이용 경험이 많은 경우
- 트래킹번호를 직접 확인하고 관리할 수 있는 경우
구매대행을 선택하세요
이런 분들께 추천
- 중국어를 못하거나 판매자와 소통이 어려운 경우
- 시간을 절약하고 싶은 경우
- 편리하게 모든 것을 맡기고 싶은 경우
- 사업이 바빠서 직접 관리할 시간이 없는 경우
- 주문부터 배송까지 전문가의 관리를 원하는 경우
자주 묻는 질문
Q. 결제대행과 구매대행 수수료 차이는 왜 나나요?
결제대행은 결제만 처리하지만, 구매대행은 판매자 소통, 가격협상, 주문관리, 트래킹 추적 등 전체 과정을 처리하기 때문에 수수료 차이가 있습니다.
Q. 결제대행 이용 시 배송대행 신청은 언제 하나요?
결제 완료 후 중국 판매자가 트래킹번호를 입력하면 즉시 배송대행 신청서를 등록해주세요. 트래킹번호가 없으면 중국 창고에서 화물을 확인할 수 없습니다.
Q. 수수료에 부가세가 별도인가요?
네, 표시된 수수료(3% 또는 5~7%)에 부가세 10%가 별도로 추가됩니다.
- 결제대행: 3% + 부가세 10% = 총 3.3%
- 구매대행: 5~7% + 부가세 10% = 총 5.5~7.7%